Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
12iwins ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
12iwins ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
12iwins จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
ติดต่อเราได้โดยตรงหากมีข้อสงสัย
ใช้ได้ผ่านมือถือทุกรุ่น
หัวข้อ
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณได้เอง
ส่งคำถามเรื่องนโยบายมาหาเรา
วิธีที่ 12iwins ดูแลข้อมูลของคุณ
สงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว? อ่านคำตอบที่นี่
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ใช้
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขติดต่อ และข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน นอกจากนี้เรายังบันทึกข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง Wallet, KBank และ Bank Transfer เพื่อความถูกต้องของบันทึกบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ เช่น ประเภทมือถือและข้อมูลการเชื่อมต่อ ถูกเก็บโดยอัตโนมัติเพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับหน้าจอของคุณ เราไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมและการดูแลระบบบัญชีเท่านั้น การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในแต่ละประเทศ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับทราบข้อจำกัดดังกล่าวด้วยตนเอง เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
Wallet
KBank
Bank Transfer
ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ
บันทึกธุรกรรมบัญชี
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของการใช้งานบริการ 12iwins และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองอย่างถูกต้อง
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการสร้างบัญชีและการเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลที่อัปเดตในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมบันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ เช่น Wallet, KBank และ Bank Transfer
เนื้อหาและเกมในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งานล็อบบี้ เช่น หมวดเกมที่คุณเปิด ไม่ถูกนำไปขายหรือเผยแพร่ แต่อาจใช้ภายในเพื่อปรับประสบการณ์การใช้งาน
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ไม่ใช่ของ 12iwins โดยตรง อยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณได้เอง
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น ทั้งหมดนี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ขั้นตอนการใช้สิทธิ์ไม่ซับซ้อน คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลบัญชีขั้นพื้นฐานในหน้าตั้งค่าบัญชีได้ทันที ส่วนคำขอที่ต้องการการดำเนินการเพิ่มเติม เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี จะถูกส่งให้ทีมงานดำเนินการตามคำขอของคุณ สิทธิ์เหล่านี้มีผลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณใช้งาน
ดูบันทึกบัญชี
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีในมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ผ่านมา
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้
ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับโดยอ้างอิงข้อมูลที่มีอยู่จริงในระบบ
ขอให้ดำเนินการกับบัญชี
หากต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือยุติการใช้บัญชี ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
ช่องทางติดต่อ
ส่งคำถามเรื่องนโยบายมาหาเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ 12iwins เราตอบทุกคำถามด้วยข้อมูลที่ตรงประเด็น ไม่มีการโอนสายหรือตอบแบบอัตโนมัติที่ไม่มีประโยชน์
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ 12iwins เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือนโยบายนี้โดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ 12iwins ดูแลข้อมูลของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเก็บข้อมูลจนถึงการลบออกจากระบบมีแนวทางที่ชัดเจน คุณสามารถตรวจสอบหรือสอบถามได้ตลอดเวลา
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานของคุณและปรับการแสดงผลในมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของมือถือหรือเบราว์เซอร์
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงินถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส การเข้าถึงข้อมูลในระบบจำกัดเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การขอแก้ไขนโยบาย
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบในช่องทางที่คุณใช้ติดต่อกับเรา คุณมีสิทธิ์ทบทวนข้อมูลและตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชีของคุณเสมอ
12iwins เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง Wallet, KBank และ Bank Transfer และข้อมูลอุปกรณ์มือถือที่ใช้เข้าถึงบริการ
ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีในมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน สำหรับคำขอข้อมูลโดยละเอียด ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
12iwins แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
ข้อมูลของคุณถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมและการดูแลระบบบัญชี เราไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง
ฉันสามารถขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลอุปกรณ์และการตั้งค่าของคุณอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน
หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่คุณใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้เสมอ