Skip to content
12iwins คาสิโน / แอป
นโยบายความเป็นส่วนตัว

12iwins ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

12iwins จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
  • คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
  • ติดต่อเราได้โดยตรงหากมีข้อสงสัย
  • ใช้ได้ผ่านมือถือทุกรุ่น
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ใช้

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขติดต่อ และข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน นอกจากนี้เรายังบันทึกข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง Wallet, KBank และ Bank Transfer เพื่อความถูกต้องของบันทึกบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ เช่น ประเภทมือถือและข้อมูลการเชื่อมต่อ ถูกเก็บโดยอัตโนมัติเพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับหน้าจอของคุณ เราไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมและการดูแลระบบบัญชีเท่านั้น การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในแต่ละประเทศ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับทราบข้อจำกัดดังกล่าวด้วยตนเอง เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

  • Wallet

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ

  • บันทึกธุรกรรมบัญชี

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของการใช้งานบริการ 12iwins และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองอย่างถูกต้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการสร้างบัญชีและการเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลที่อัปเดตในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมบันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ เช่น Wallet, KBank และ Bank Transfer

  • เนื้อหาและเกมในแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลการใช้งานล็อบบี้ เช่น หมวดเกมที่คุณเปิด ไม่ถูกนำไปขายหรือเผยแพร่ แต่อาจใช้ภายในเพื่อปรับประสบการณ์การใช้งาน

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ไม่ใช่ของ 12iwins โดยตรง อยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นแยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณได้เอง

คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของคุณเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น ทั้งหมดนี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ขั้นตอนการใช้สิทธิ์ไม่ซับซ้อน คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลบัญชีขั้นพื้นฐานในหน้าตั้งค่าบัญชีได้ทันที ส่วนคำขอที่ต้องการการดำเนินการเพิ่มเติม เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี จะถูกส่งให้ทีมงานดำเนินการตามคำขอของคุณ สิทธิ์เหล่านี้มีผลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณใช้งาน

  • ดูบันทึกบัญชี

    เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีในมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่ผ่านมา

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้

  • ยื่นคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับโดยอ้างอิงข้อมูลที่มีอยู่จริงในระบบ

  • ขอให้ดำเนินการกับบัญชี

    หากต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือยุติการใช้บัญชี ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ช่องทางติดต่อ

ส่งคำถามเรื่องนโยบายมาหาเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ 12iwins เราตอบทุกคำถามด้วยข้อมูลที่ตรงประเด็น ไม่มีการโอนสายหรือตอบแบบอัตโนมัติที่ไม่มีประโยชน์

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ 12iwins เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือนโยบายนี้โดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ

  • หน้าช่วยเหลือบัญชี

    เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

การจัดการข้อมูล

วิธีที่ 12iwins ดูแลข้อมูลของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเก็บข้อมูลจนถึงการลบออกจากระบบมีแนวทางที่ชัดเจน คุณสามารถตรวจสอบหรือสอบถามได้ตลอดเวลา

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานของคุณและปรับการแสดงผลในมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของมือถือหรือเบราว์เซอร์

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงินถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส การเข้าถึงข้อมูลในระบบจำกัดเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอแก้ไขนโยบาย

    หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบในช่องทางที่คุณใช้ติดต่อกับเรา คุณมีสิทธิ์ทบทวนข้อมูลและตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชีของคุณเสมอ

คำถามที่พบบ่อย

สงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว? อ่านคำตอบที่นี่

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 12iwins ตั้งแต่เรื่องข้อมูลที่เราเก็บ ไปจนถึงวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ

12iwins เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง Wallet, KBank และ Bank Transfer และข้อมูลอุปกรณ์มือถือที่ใช้เข้าถึงบริการ

ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?

เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีในมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อดูข้อมูลพื้นฐาน สำหรับคำขอข้อมูลโดยละเอียด ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

12iwins แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?

ข้อมูลของคุณถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมและการดูแลระบบบัญชี เราไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลให้กับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง

ฉันสามารถขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลอุปกรณ์และการตั้งค่าของคุณอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน

หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่คุณใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้เสมอ