คาสิโน / แอป
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ 12iwins ใช้กำกับความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณในฐานะสมาชิก — ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีกับ 12iwins และดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการเลือกดูเนื้อหา การใช้งานของคุณถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้โดยปริยาย สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่รับรองว่าการเข้าถึงหรือการใช้บริการใดๆ จะสอดคล้องกับกฎหมายในทุกเขตพื้นที่โดยอัตโนมัติ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นเป็นของคุณเอง เนื้อหาในแพลตฟอร์ม รวมถึงเกมจาก Habanero, Bigtime Gaming, Spadegaming และ CQ9 มีให้เข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป การทำธุรกรรมที่รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ Wallet, KBank และ Bank Transfer โดยช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณคือช่องทางที่ยืนยันแล้วเท่านั้น ไม่ใช่รายการทั้งหมดที่อาจมีอยู่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อใดก็ได้ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขใหม่
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตการใช้งานทุกส่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน 12iwins ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกจนถึงการทำธุรกรรม บางส่วนเกี่ยวกับบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้โดยตรง ดังนั้นจึงควรอ่านส่วนด้านล่างให้ชัดเจนก่อนใช้งาน
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมและปรับปรุงข้อมูลส่วนตัวที่แสดงในหน้าการตั้งค่า
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในหน้าการเงินของบัญชี ข้อจำกัดและขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่ระบุในหน้านั้นมีผลบังคับใช้โดยตรง
เกมและเนื้อหาจากสตูดิโอที่แพลตฟอร์มรองรับ เช่น Habanero, Spadegaming และ CQ9 ให้บริการตามเงื่อนไขของผู้พัฒนาเกมนั้นๆ ด้วย เราไม่ได้ควบคุมกลไกภายในของเกมโดยตรง
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดของบริการนั้นๆ โดยตรงก่อนตัดสินใจ
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลาผ่านหน้า 'ประวัติการเงิน' ในบัญชีของคุณ รวมถึงบันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทาง Wallet, KBank หรือ Bank Transfer หากพบข้อมูลในบัญชีที่ต้องการแก้ไข เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถดำเนินการได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือส่งคำขอมายังทีมซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ ไม่มีขั้นตอนพิเศษที่ซับซ้อน — แค่แจ้งเรื่องและข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผล
เข้าหน้า 'ประวัติการเงิน' เพื่อดูบันทึกการทำธุรกรรมทุกรายการ ทั้งการฝากผ่าน KBank และการถอนผ่าน Wallet โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน
ปรับปรุงข้อมูลอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ได้ที่หน้าการตั้งค่าบัญชี หากระบบต้องการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม คำแนะนำจะปรากฏในหน้านั้นโดยตรง
หากข้อกำหนดใดในหน้านี้ไม่ชัดเจน ส่งคำถามผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงในแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อที่ต้องการชี้แจงและหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้เราตอบได้ตรงจุด
หากพบรายการในบัญชีที่ดูผิดปกติ คุณขอให้เราตรวจสอบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมแนบสลิปหรือหลักฐานการทำธุรกรรมเพื่อให้กระบวนการรวดเร็วขึ้น
หากคุณมีคำถามหรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 12iwins สามารถใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้ โดยระบุเรื่องที่ต้องการและข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้การตอบกลับตรงประเด็นที่สุด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มหลังเข้าสู่ระบบ แจ้งเรื่องและหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบตามลำดับ
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การทำธุรกรรม หรือข้อมูลบัญชีทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การตอบกลับครบถ้วน
หน้าคำถามที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด เปิดดูก่อนติดต่อซัพพอร์ตเพื่อประหยัดเวลา
12iwins จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามหลักการที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเผยแพร่แยกต่างหากในแพลตฟอร์ม การเข้าถึงข้อมูลบัญชีทำได้เฉพาะผู้ที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยผู้อื่น ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อล็อกการเข้าถึงชั่วคราว
เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลของคุณหรือสอบถามระยะเวลาการเก็บรักษาผ่านช่องทางซัพพอร์ต
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเซสชันและการวิเคราะห์การใช้งาน รายละเอียดครบถ้วนอยู่ในนโยบายคุกกี้ที่แสดงในหน้าตั้งค่าของแพลตฟอร์ม
คุณร้องขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชี เราจะตอบกลับและแจ้งขั้นตอนถัดไปตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด
รวมคำถามที่สมาชิกส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 12iwins หากคำตอบด้านล่างยังไม่ตอบโจทย์ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่แสดงอยู่ในหน้านี้
เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่
ช่องทางที่ยืนยันแล้วและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ได้แก่ Wallet, KBank และ Bank Transfer โดยรายละเอียดขั้นตอนและข้อจำกัดแต่ละช่องทางแสดงในหน้าการเงินของบัญชีคุณ
ได้ คุณเข้าดูประวัติทั้งหมดได้ที่หน้า 'ประวัติการเงิน' ในบัญชี หากต้องการสำเนาเป็นเอกสารหรือมีรายการที่ต้องการชี้แจงเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งาน 12iwins ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่รับรองว่าการใช้งานจะสอดคล้องกับกฎหมายในทุกเขตพื้นที่ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบเป็นของคุณเอง
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุเรื่องที่ต้องการชี้แจงและหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ